联系通道

找到对的人，事情就快一半

比分对不上、装好打不开、想聊赛区数据怎么接——亚体育CN 把这些事分给三拨人处理：客服、编辑组和数据团队。信里写清轮次和设备，回音会快一轮。

服务覆盖 31 个省级行政区

内容合作社群 46 个赛区

纠错首次回复平均 6 小时

工作日值班 10:00–19:00

全国各地的来信都进同一个客服邮箱，比赛日值班会一直守到夜里。

先对号入座

三类来信，三条走法

赛后在战报里看到比分或出场名单有出入，把轮次、对阵双方连同截图发到客服邮箱。编辑组会回到采编记录和赛后校对结果里比对，确认要改的，会在那篇战报上标注更新的轮次。

简体版主页装好却停在启动页，或者桌面快捷入口没出来，来信先写明设备类型和系统版本。Windows、macOS、Android、iOS 四类设备的通用步骤，在应用与下载页都有分步说明。

赛区球迷社群想做联合选题、媒体想接战报内容、数据服务商想对接赛事日历，都可以直接写信。品牌档案里写清了团队构成，也提到我们与 3 家省级体育媒体、7 家赛区数据服务商的合作方向。

值班时段

值班同事上午十点开始翻邮件。常规工作日处理到 19:00；比赛日顺延到 23:00，那段时间赛后的比分与阵容比对最密集，也是最容易把一件事聊完的时候。

赛事日历在比赛日 07:00 更新当日轮次，这也是当天来信里问得最多的一项。

写得更准

同一件事，写清关键信息的来信往往一次就能落到具体环节。下面三种最常见，展开看看需要补什么。

来信与到访

新疆省乌鲁木齐市天山区解放南路128号亚体育大厦7层

纸质的合作材料、赛区活动的照片与稿件，可以按这个地址寄送。如果打算上门聊，先写封邮件约好时间——碰上赛事日，值班的同事基本都在处理赛后的事。

回复时效